Lind-Hotel erhält offizielle Klassifizierung: "4 Sterne Superior" macht das gesamte Team richtig stolz - renommiertes Institut Fresenius testete

Geschrieben am 26.07.12 um 21:26 Uhr.  

 

Rietberg. Das Lind-Hotel an der Ems freut sich über die Klassifizierung "4 Sterne Superior". Das gesamte Team ist stolz darauf, diese Auszeichnung nach umfassender Fachprüfung erreicht zu haben.

Bis zur hochwertigen Klassifizierung war es ein intensiver Weg, denn das Hotel wurde erst im Jahr 2007 eröffnet.

In einer Pressemitteilung vom heutigen Donnerstag blickt der Hotelbetrieb auf die Entwicklung zurück:

Rietberg Ende Oktober 2007: Nach nur neunmonatiger Bauzeit eröffnete das Lind Hotel am 26. Oktober 2007 seine Pforten für die Öffentlichkeit. Im Rahmen einer 3-tägigen Festveranstaltung hatten geladene Gäste und interessierte Besucher aus Rietberg und dem Umkreis die Möglichkeit das neue 4-Sterne - Hotel der Region genauestens unter die Lupe zu nehmen. Bereits am 28.10.2007 kamen zum "Tag der offenen Tür" 8.000 Besucher zur Besichtigung.

November 2008: Da das Lind Hotel seit dem Tag seiner Eröffnung die Zertifizierung durch den Deutschen Hotel- und Gaststättenverband "DEHOGA" angestrebt hat, wurde bereits in der Planungs- und Bauphase vorrangig auf dieses Ziel hingearbeitet und gebaut. Aber nicht nur die komfortable Größe aller Zimmer einschl. ihrer technischen Ausstattung ist entscheidend für eine positive Zertifizierung durch die "DEHOGA". Auch Servicebereitschaft, Freundlichkeit des Personals und die lückenlose Betreuung der Gäste und Ihrer Wünsche sind von entscheidender Bedeutung. Im November 2008 war es dann soweit. Eine Kommission der "DEHOGA" bereiste das Lind Hotel und stellte dem Haus die lang ersehnte Zertifizierung verbunden mit einer überragenden Punktzahl "4-Sterne "First Class Hotel" aus.

Oktober 2010: Nach nur siebenmonatiger Bauzeit wird ein neuer Gebäudekomplex eröffnet, in dem 38 zusätzliche Hotelzimmer, neue multifunktionale Tagungsräume und ein eleganter Festsaal untergebracht sind. Die Bauarbeiten begannen im Februar des gleichen Jahres. Der Erweiterungsbau wurde notwendig, da die Nachfrage nach Hotelzimmern und Tagungsräumen die bestehenden Kapazitäten des Hotels bei weitem überschritten.

Juli 2012: Da die bestehende Zertifizierung durch den Deutschen Hotel- und Gaststättenverband "DEHOGA" Ende 2011 ausgelaufen war, wurden seitens des Hotels umgehend Termine für die neue Zertifizierung veranlasst.

Bis es soweit war, wurde mit Hochdruck am Ausbau der Servicequalität und der Gastorientierung gearbeitet. Da durch die Erweiterung des Hotels ebenfalls neue Arbeitsplätze geschaffen wurden, konnte das umfangreiche Angebot in den Bereichen, Wellness, Tagungen und Arrangements weiter aufgestockt und verbessert werden. Ziel war es, die nächsthöhere Stufe der Klassifizierung "4-Sterne Superior" zu erreichen. Zur Vorbereitung auf die Prüfungskommission der "DEHOGA" ließ das Hotel durch das Institut "Fresenius" im Rahmen eines verdeckten "Audits" ein umfangreiches Gutachten erstellen, bei dem durch "getarnte Gäste" alle Bereiche des Hauses auf "Herz und Nieren" überprüft wurden. Die Tester bescheinigten dem Hotel ein überragendes Ergebnis. Weit über 90 % der erreichbaren Punktzahl vergaben die Prüfer.

Im Juni diesen Jahres empfing das Hotel die "große Bereisungskommision" des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes. Nach dreistündiger Prüfung des Hauses verliehen die Prüfer das Gütesiegel "4-Sterne Superior" oder "4-Sterne +" Das gesamte Team des Hotels freut sich über die Auszeichnung und ist stolz auf die geleistete Arbeit der vergangenen drei Jahre.